ご入会

新規ご入会について

SHUHALLY会員規定(以下、本会員規定)の記載内容をご理解いただいた上、所定の「稽古参加契約書」のご署名をいただき、最初のご参加料金をお支払いいただいた時点で、新規のご入会とさせていただきます。なお、本会員規定は将来、諸所の事情を反映し一部改訂させていただく可能性がございます。その際には明確にご案内させていただきますが、ご案内後はその改訂版を元にお客様へのご対応をさせていただきますので、予めご了承ください。

入会金・稽古参加料金・年会費等のお支払い

入会金のお支払について

入会金は、新規のご入会時に現金にてお支払いいただきます。有効期限もございません。よって、一度ご入会いただければそれ以降新　たな入会金は発生いたしません。クラス参加後の入会金のご返金には応じかねますのでご了承ください。

稽古参加料金等のお支払について

SHUHALLYのご参加料金は原則として銀行の自動引落にて徴収させていただきます。ご入会時に所定の「口座振替依頼書」を合わせてご提出ください。自動引落の手続きが完了するには依頼書のご提出から1ヶ月ほど要するため、最初の月・翌月のご参加料金は現金にてお支払いただきますようお願いいたします。印鑑相違などの手続き上の不備がなければ、通常は依頼書のご提出の翌月より銀行引落が開始されます口座引落は基本的に、月初め４日に当月分のご参加料金を引落させていただきます。金融機関での口座振替不能などにより参加料金等が未納となった際は、督促のご連絡を差し上げる場合がございますので予めご了承ください。２ヶ月以上参加料金等のお支払いが滞った場合、ご参加をお断りさせていただくことがございますのでご留意ください。

許状資格申請について

入会時に許状資格申請書にご記入頂き、SHUHALLYから裏千家今日庵に申請致します。既に取得されているお客様はお申し付け下さい、入会金から許状資格申請料を引かせていただきます。最初の申請で習得いただけるのは『入門・小習・茶箱点』の初級３種目になります。許状資格申請から到着まで早くて6ヶ月はかかります。時期によっては6ヶ月以上かかる場合もありますので予めご了承ください。届き次第お渡しを致しますが、届いた時点で退会休会されている場合は取りに来て頂くか郵送をしております。到着のご連絡は差し上げませんので退会・休会される前にお申し付け下さい。

クラス参加に際して

お稽古スケジュールについて

原則として各お稽古の実施曜日・時間は固定されておりますが、季節ごともしくはお客様のニーズ等の様々な要因により、お稽古の実施スケジュールは変更させていただく場合もございますので、常に最新のスケジュールをご確認いただきますようお願い申し上げます。年間の休日は、夏休み、冬休み（年末年始）それぞれ１週間程度となります。

欠席のご連絡について

お稽古を欠席される場合は、前日20時迄にお電話、もしくはメールにてお申し付け下さい(火曜日お稽古の場合は前土曜日)20時迄にご連絡が無くお休みになられた場合、お稽古は消化扱いとなり、振替稽古の対象とはなりませんのでご了承ください。また当日キャンセルも消化扱いとなります。

振替お稽古について

事前にご連絡いただいた欠席のお稽古につきましては、ご欠席から２ヶ月間振替のお稽古にてご利用頂けます。 2ヶ月を過ぎますと期限切れとなり、振替可能稽古の対象とはなりませんのでご注意ください。振替稽古はご希望月既定２回のお稽古ご参加後に適用とさせて頂きます。振替稽古ご予約の際は振替稽古実施日の前営業日迄にご連絡下さい。ご連絡の時点でまだ定員を満たしていない時間帯に限り、ご予約いただけます。未消化振替稽古のお稽古料金等の払戻しには応じかねますので予めご了承ください。

賠償責任

貴重品の管理・お忘れ物について

弊社施設内において生じた盗難及び紛失につきましては、弊社は責任を負いかねますので、貴重品の管理には十分ご配慮ください。靴傘等は、万が一お客様間でお取り間違い等が発生した場合でも、弊社は責任を負いかねますので予めご了承ください。お忘れ物は、最低１ヵ月間お預かりさせていただきます。１ヵ月を過ぎてもお問い合わせないお忘れ物につきましては、破棄させていただくことがありますので予めご了承ください。

個人情報保護

個人情報の取り扱い、および個人情報に関するお問い合わせについて

　弊社では、お客様からご提供いただく個人情報に関し、適切な保護管理を実施すると共に、法の遵守に努めています。お名前・ご住所・お客様の情報は、お稽古運営上必要なご連絡、プログラム紹介資料、体験レッスン、各種イベント、あるいはこれらに関する各種サービスについて、お客様にご案内する場合に限り使用させていただきますのでご了承ください。

安全で楽しくお稽古にご参加いただくために

健康状態について

ご体調が優れない場合はお稽古には参加せず、後日振替レッスンをご利用いただくようお願いいたします。

災害対応

お稽古中に災害が発生した場合には、講師やスタッフの指示に従い、速やかに避難していただくようお願いいたします。

マナー

円滑にお稽古を進めるために、お客様へのお約束事項等をご案内させていただいております。故意にお稽古の運営に著しく支障がある行為を行われた場合や、他のお客様および講師への社会的モラルに反する言動や迷惑行為等を行われた場合、ご参加をお断りすることもございますので予めご了承ください。

各種お手続き

休会について

ご旅行などで４週間以上のお休みをご希望のお客様には休会システムをご利用いただけます。休会をご希望の際は、お休みに入られたい月の前月10日までに、メール・電話等でご申請ください。 翌月分の引落を停止させて頂きます。10日を過ぎてからご申請いただいた場合、翌月分の引落は実施されてしまいますが、その分についてはご参加再開月のお月謝に繰越利用していただくことができます。再開なさらずにそのままご参加終了なされた場合、すでに引き落とされたご参加料金の返金には応じかねますので、予めご了承ください。日付を遡っての休会の申請はできません。必ず事前にお申し出ください。ご参加再開の際には、再度ご希望クラスへのご登録をお問い合わせください。

退会について

ご入会後３ヵ月以上のご参加をお願いさせていただいております。参加合計期間３カ月分までの料金につきましては、所定の金額を現金、お振込み、もしくは預金口座自動引落により徴収させていただきますので予めご了承ください。参加合計期間が３ヵ月を経過し、月末にてお稽古参加終了をご希望の場合は終了ご希望月の10日までに、ご連絡頂きお手続き願います。毎月10日過ぎてご申請いただいた場合は、口座引落の手続き上、翌月分は満額にて引落され「翌月末までのご参加扱い」となります。翌月のご参加が難しい場合におきましても、引き落とされたお月謝のご返金には応じかねます。日付を遡ってのお稽古参加終了の申請はできません。必ず事前にお申し出ください。参加終了日の時点で、未消化振替クラスは消化扱いとなり、参加終了日における未消化振替稽古分の料金払戻には応じかねますので予めご了承ください。また、ご参加終了日後は振替稽古分による稽古参加はしていただけません。

住所変更などについて

ご住所やご連絡先等が変更になった場合は、ご連絡などの都合がございますので速やかに講師またはスタッフにご連絡ください。